購物流程

購買商品：請選取商品，按「加入購物車」，選取完畢後，點開購物車，按「結帳」。
結帳流程：按照1訂單總計 2會員資料 3運送地址 4寄送方式 5付款方式

確認「購物車」內商品與金額無誤，並完成結帳流程。

凡加入會員 1 全館免運費 2 訂購商品滿$1000可享95折之優惠

3 每月會員日另享有活動優惠

( 註 )「優惠價」或「組合價」商品恕無法接受再次折扣或雙重優惠，請理解。

付款方式

• 信用卡付款 ( 線上刷卡 )：
  本公司為聯合信用卡中心的特約商店，2018年起的授權連線方式為交易傳送
  過程中等級更高的資訊安全作業。您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以完成付款。

• 銀行ＡＴＭ自動櫃員機轉帳：
  　銀行代號：011  (上海商業儲蓄銀行)
  　轉入帳號：25102000016373
  　※請注意所輸入的銀行代號及轉入帳號是否正確以及非約定轉帳帳號每日有上限金額。
  　※完成轉帳後請將帳號末五碼回填於訂單備註內。
  　※回填完成，系統確認完款，訂單即生效。

• 超商付款：
   訂購後可前往超商(包含7-11、全家、萊爾富)任一門市付款。
  (超商付款規則說明)
  ＊在訂購流程中選擇前往7-11、萊爾富、全家任一門市超商付款，繳款金額上限為NT$20000。
  ＊此付款方式非現場取貨(與超商取貨付款不同)，商品將由您選擇的寄送方式出貨。＊若選擇「全家、萊爾富」付款：可根據所提供的繳款代碼，前往全家、萊爾富，使用 Fami-port、Life-ET 列印繳款單付款。＊若選擇「7-11統一超商」付款：可根據所提供的繳款代碼，前往7-11利用ibon列印繳費單付款(按IBON印單流程)，或直接於電腦中列印繳款單，再持列印繳款單至7-11櫃台付款。＊因各超商作業流程不同，自您前往超商付款至入帳期間約需30分～2小時不等，您可至「我的帳戶」查詢該筆訂單之入帳情形。入帳之後將為您處理出貨。
  ＊超商付款期限為訂購日次日23:59止 (即訂購日期01/01，繳款期限為01/02 23:59)。＊若該筆訂單日後產生退貨，將依退貨退款方式辦理。

• 郵局劃撥：
  　帳號：50066421
  　戶名：親子之友社
  　※完成劃撥後請將「收據」連同「訂單編號」傳真至 02- 8991-7925
  　※確認完款後，訂單即生效。

運送方式

本公司收到訂單後2個工作天，連同發票交貨至您指定地點。

訂單商品將委託宅配物流或超商店到店的方式送達。

運費計算方式

1 網站會員：購物一律享免運費。
2 非 會 員：訂單一律酌收運費 NT$80
3 過大或過重商品須額外計算運費。
4 寄送至外島之訂單，需額外計算運費，將另行通知。

退款之注意事項

經客服人員審查並完成退貨手續後：
選擇信用卡(線上刷卡)付款者，直接以信用卡刷退金額。
選擇以其他方式付款者，請在訂單備註內填寫銀行名稱 銀行代號 帳號
我們將用ATM轉帳方式退款給您。

辦理退換貨之注意事項

1.七天(含例假日)鑑賞期(但非試用期)內若欲退換貨者，請於收貨七天內自行寄回，須連同所有原[完好]包裝(含零配件、外包裝、彩盒、吊牌、說明書等相關資料，贈品等)一併寄回，本公司將於收到您寄來的退換貨商品檢查審理後，於一週內替您辦理退換貨之服務。(唯商品本身瑕疵不在此限) 

2.下列情形無法接受退貨(敬請配合)
●已逾收貨日七天以上。
●商品已經使用或包裝、原廠包裝彩盒外箱、原廠資料文件、吊牌等毀損或遺失者。
●書籍印刷物、ＣＤ、影帶系列一經拆封恕無法退換因屬智慧財產權商品。
●基於個人衛生考量之物品經拆封恕不接受退換貨。
●自行寄回時之包裝不強固導致商品受損或原包裝已被破壞(包含直接黏貼託運單或書寫文字於商品原廠外包裝上)

3.本公司接受辦理退貨的款項退款之作業工作天數約需3～4天。(唯訂購者自行寄回之費用將不予退回，請理解！)

4 本公司接受辦理換貨之商品,將於收到原訂購商品三個工作天內寄出新品，若一週後尚未收到換貨之商品時，可經由客服信箱來信詢問或可來電洽詢本公司客服人員，謝謝！